txtSQL Warning: Table "pages_clicks" doesn't exist in /home/c/chopka/webcent.ru/public_html/index.php on line 45
txtSQL Warning: Table pages_clicks doesn't exist in /home/c/chopka/webcent.ru/public_html/index.php on line 45
В разгаре лето - пора отпусков, а также дефицита билетов и время длинных очередей в ж/д кассы. Сегодня мы осветим 3 главных вопроса о покупке билетов.
1. Сколько выплатят пассажиру при возврате билета на поезд?Железнодорожный билет лучше сдавать там, где вы его покупали. При возврате комиссионный сбор и услуги за резервирование не возвращаются. Кроме того, за каждое место удерживается по билетам оформленным на поезда Российских железных дорог между станциями РФ в прямом и обратном направлениях:
Но, если сдаете билет не позднее чем за 8 часов до отправления поезда, тогда получите полную стоимость и билета, и плацкарты. Внимание: если вы потеряли билет, то потраченные деньги уже не вернут (согласно постановлению правительства РФ № 111 от 2.03.05 г.).
Примечание
2. Можно ли купить билет через Интернет и по телефону?
Чтобы купить билет в Интернете, надо зайти на официальный сайт ОАО «РЖД» ( http://www.rzd.ru/ ), выбрать в специальной форме маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано. Затем для оплаты билета здесь же надо указать реквизиты своей банковской карты. Расплатиться можно только так. С «пластика» потом снимут необходимую сумму. За услугу e-ticket (электронный билет) еще возьмут сбор в 125 рублей 40 копеек за одно место.
Чтобы получить билет, можно распечатать заполненную и подтвержденную форму на листе бумаги. С этим бланком и паспортом потом обратиться в любую железнодорожную кассу (оборудованную терминалами системы «Экспресс-3») по всей России и забрать свой билет. Если распечатывать бланк с сайта негде, то просто запомните написанный на нем номер вашего заказа. Эти цифры и назовете в кассе.
3. Куда жаловаться на плохое обслуживание на железной дороге?
За справками, а также с жалобами можно обращаться на круглосуточную «горячую линию» Российских железных дорог (РЖД): (495) 262-50-50.